不動産管理の会社にはいろんな電話がかかってきます。

急を要するものから、セールスの電話まで・・・

先日、入居者さんから

「水道をひねっても急に水道が出なくなりました」

と電話がありました。

｜「水道が出ません。どうしたらよいですか？」

水道が出なくなる理由としては以下のような項目が考えられます。

１）各戸別の水道バルブのところが閉じられた

２）建物全体の元の水道バルブを閉じられた

３）水道管の凍結

４）上階に水をあげるのにポンプを使用している場合、そのポンプの不具合

などでしょうか。ほとんどがこのケースです。

｜とりあえず見てみます。

物件も近いところだったので、とりあえず見に行くことにしました。

ちなみに猛暑で気温は４０度近く。早く復旧するといいなと思いつつ。

まず、建物の元の水道バルブ・およびメーターを見てみます。

横に散水栓があったので開いてみると普通に水が出ます。メーターも動きます。

なので上記２）の可能性は消えました。

また、猛暑なので３）の凍結も有り得ません。水もぬるま湯になっているくらいです。

集合住宅なのですが、１階に水道ポンプがありますので、そちらを点検。

｜給水ユニットの制御盤には故障のインジケータが！

給水ユニットに制御盤表示部がありますので見てみると

no.1運転　no.2運転　ともに（たいがいこういうのは片方が調子悪くても動くように

２つを動かしています）故障の表示！

参りました。ポンプの作動音もしてません。

セオリー通り水道やさんを呼んでもいいのですが、できればリセットかけて一時的にでも復旧させたいところ。

こんなときは給水ユニットの会社に電話相談です。

本体に書いてある会社名からweb検索して相談窓口に電話。

型式と現在発生している症状を伝えます。

「あー、それタンクがおかしくなっちゃってます」

経年による劣化、加えて猛暑により本体が熱くなってしまっているのも一因かも。

とのこと。

とりあえず応急処置として復旧の方法を聞いてみます。

「右下の青いボタンを押してみてください。それで動けばとりあえずのお水は供給できます」

おそるおそるボタンを押してみました。

するとモーターの作動音がして、故障のインジケータも消え、運転のランプがつきました！

ほっとしました。

また、同様の症状が出るといけないので、修理の手配もして、翌日には部品交換も完了しました。